Una de las formas de comunicación que se está dando cuenta que es muy fuerte es el marketing olfativo.
Transmitir unos valores es posible únicamente con un aroma.
Cuando una persona se compra una joya, normalmente está influido por un estado emocional. Por eso, a través de las piezas de joyas los clientes esperan transmitir su emoción y es por eso que las joyerías deberían elaborar detalladamente una experiencia sensorial aplicando el marketing olfativo.
Las joyerías deberían tener una imagen de marca muy fuerte: transmitir glamour, confianza y seguridad con sus elementos decorativos como muebles, distribución, atuendos, etc. debería ser su prioridad.
Roselin Joyerias, por ejemplo, es una de las joyerías que han incluido el marketing olfativo a su estrategia de marketing creando un aroma propio y exclusivo que transmiten los valoren que su empresa quiere representar. Marcar la diferencia entre los competidores y comunicar al cliente un estado emocional son sus principales objetivos de aplicar esa técnica.
Dependiendo del sector al que la joyería se enfoque sería idóneo poner un aroma u otro. En Alpematic contamos con asesorías para aconsejar qué aroma de los más de 300 que tenemos en Alpematic, Experiencias Olfativas iría perfecto para tu negocio, o si el cliente lo prefiere, crear un aroma EXCLUSIVO para la marca de la joyería.
A través de un aroma es posible la comunicación, transmite la imagen que quieras dar con un aroma exclusivo.
¿Por qué crear un aroma exclusivo para tu marca?
La marca olfativo o odotipo no solo se trata de hacer que el local o comercio huela bien. Las expectativas de tu comercio, sin importar el tipo de negocio, tienen que ser bastante altas. La marca olfativa consiste en crear un reconocimiento de marca duradero utilizando todo el potencial de una fragancia hecha a medida.
Se trata de abrir otro canal para comunicar tu marca a los clientes y hacer que se comprometan con tu marca, incluso si no están directamente expuestos a tus campañas de marketing.
Los huéspedes que se alojen en un hotel de lujo de cinco estrellas saben que sus habitaciones estarán frescas, que estará todo ordenado cuando lleguen, que tendrán un kit de higiene a su disposición, todo eso se lo esperan y son las expectativas que tienen los clientes.
Pero ¿Cuántos de ellos esperan que la habitación que tienen en Dublín huela exactamente igual a la que tenían en Roma? Y la verdad ¡Qué bien se lo pasaron en Roma! Recordarán esos buenos recuerdos y los transportarás a tu hotel.
Esta es la importancia de tener un odotipo:Fortalecer la identidad de la empresa y dar a conocer lo valores que ésta representa creando un aroma únicamente para tu empresa.
El olfato es una cualidad humana a través de la cual obtenemos distintas reacciones en función del aroma que percibimos, ya que dependiendo de la fragancia puede transmitirnos una propiedad u otra, por ejemplo, el aroma a café por la mañana estimula el cerebro y mejora los procesos cognitivos, el aroma a limón transmite positividad, aparte de dar sensación de limpieza y repeler insectos.
Como ves, cada aroma tiene sus propiedades y por eso, ahora mismo está en auge la técnica del marketing olfativo, que no solo se trata de ambientar y aromatizar un espacio, sino puedes crear momentos, emociones y experiencias únicas junto la memoria olfativa.
La memoria olfativa se refiere a nuestra colección interna de olores, y es altamente resistente al olvido, y ese es el por qué los olores pueden desbloquear recuerdos que creíamos olvidados.
Aromatizar el punto de venda puede traer diferentes beneficios dependiendo del tipo de sector que sea. Si es de comida, puede aumentar el apetito del estómago al oler el aroma, si es de ropa el cliente puede permanecer más en la tienda por el simple hecho de que se sienta cómodo, gracias al aroma que huele y así se podrían listar infinitos beneficios.
Otra parte del marketing olfativo, es la creación de aromas corporativos, ¿recuerdas que dijimos que los aromas pueden transmitir diferentes propiedades? Pues la creación de un aroma corporativo o mejor dicho, odotipo. Consiste en elaborar un aroma que evoque los valores que tu empresa quiere transmitir.
Los profesionales de Alpematic valorarán tu sector empresarial, ubicación, espacio y diferentes valores más, además de tu gusto para poder ofrecerte un aroma que se adecue a tu negocio. Puedes contactar con nosotros en www.alpematic.com/contacto o en 914 313 196 | 914 313 196.
Estrategia de marketing olfativo aplicada a tu hotel
Construir una imagen de marca para tu hotel va más allá de diseñar un logotipo atractivo, definir algunos colores en harmonía y elegir un buen nombre. ¿Has oído hablar de marketing sensorial? Es un tipo de marketing que utiliza estrategias basadas en alguno de los sentidos para despertar sensaciones, emociones, en su público objetivo con el propósito de vender y retener al cliente más tiempo en el comercio.
El 35% de lo que olemos, nuestra mente lo retiene y es por eso que tener una marca olfativa e incorporarla en su estrategia corporativa general.
¿Alguna vez has pasado por alguna heladería y te ha invadido un aroma apetitoso de vainilla? No creerás que es un olor natural que emite el mismo helado ¿verdad? Ese helado de vainilla comparte escaparate con el helado de chocolate, fresa, limón, etc; pero, sin embargo, cuando pasas por el frente, únicamente huele ese agradable, suave, dulce y profundo olor a vainilla que fomenta la compra.
Lo mismo ocurre en algunos supermercados, cuando pasas por la sección de panadería es imposible pararse, aunque sea solo a mirar. Huele a pan recién horneado y aunque te hayas parado solo a mirar, no puedes evitar llevarte algo por lo bien que huele.
Eso es el marketing olfativo, la marca olfativa es una disciplina de mercadotecnia basada en la asociación de un cierto olor a una marca, para ser recordada inmediatamente al sentir su aroma. La marca olfativa busca posicionar una marca en la mente del consumidor con un olor.
Un olor tiene una capacidad muy alta para evocar recuerdos y sensaciones. En la industria hotelera, el marketing olfativo puede condicionar enormemente una experiencia de vacaciones.
Hay muchas maneras de aplicar la marca olfativa en tu hotel e incorporarla a su estrategia de marca. Pero debe tener en cuenta que es un elemento que debe mantenerse en harmonía con el resto: con el tipo de arquitectura, la decoración, la ubicación, el servicio, … Aquí hay seis tipos de ambientes que se puedes obtener con aromas sutiles.
Limpio
Es una de las prioridades de los clientes al hospedarse en un hotel: La limpieza. Con una fragancia con un aroma limpio, con notas marinas, se sentirán cómodos y seguros, especialmente en el área del baño. Este aroma ayudará a reforzar la sensación de confianza.
Acogedor
Puede crear un efecto de “sentirse como en casa” con un aroma cálido y acogedor, con armonía y tradición. Una suave fragancia de té verde con notas cítricas es ideal para dar esta sensación.
Relajante
Si su hotel ofrece un ambiente relajado con tonos, colores y texturas que invitan al descanso y la tranquilidad, puede utilizar una fragancia que promueva esa sensación de paz ¿Cuál es la mejor fragancia para la relajación? Sin duda, la lavanda, porque también aporta frescura.
Estimulante
Si quieres aportar energía y vitalidad puedes utilizar fragancias frutales, cítricas y alegres. Son ideales para despertarse en los pasillos comunes del hotel y en la zonas de desayuno.
Refrescante
Si su hotel se encuentre en una playa y un clima cálido, una buena manera de refrescar el ambiente es con un aroma fresco, como hierba recién cortada.
Sensual
Muchas parejas hacen una escapada a un hotel en busca de un ambiente romántico. Si su establecimiento es Solo Adultos, esta sería una buena opción. Ofrece un aroma sensual, diferente, impregnando el aire, las sábanas y las toallas con un aroma que marca la distinción.
Cuando un aroma es único y se usa para diferenciar una marca del resto, nos enfrentamos a un odotipo. El olor, como una herramienta para mejorar la experiencia del huésped, le ayudará a diferenciar y a agregar valor a su hotel.
Si necesitas más información, puedes llamar al 914 313 196 y nosotros te asesoramos sin compromiso.
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